Falta de água em Sergipe: consumidores terão descontos na conta e parcelamento sem juros após acordo

Acordo entre Governo de Sergipe, MPSE, Agrese e Iguá Sergipe garante compensações para moradores afetados pelo desabastecimento. Benefício contempla bairros de Aracaju e localidades do interior do estado.

Consumidores afetados pela falta de água em Sergipe terão descontos e parcelamento nas contas

Os consumidores que sofreram com os recentes episódios de falta de água em Sergipe passarão a contar com medidas de compensação nas contas emitidas pela concessionária Iguá Sergipe. A definição ocorreu durante reunião realizada entre representantes do Governo do Estado, Ministério Público de Sergipe (MPSE), Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Sergipe (Agrese) e a concessionária responsável pelo abastecimento.

Entre as medidas anunciadas está o parcelamento das faturas em até seis vezes, sem cobrança de juros, multas ou correção monetária, além da aplicação de descontos proporcionais para consumidores prejudicados pelo desabastecimento registrado em abril deste ano.

De acordo com o acordo firmado, os consumidores das áreas afetadas que registraram consumo de até 10 metros cúbicos (m³) terão as contas calculadas com base no consumo efetivamente registrado pelo hidrômetro. O valor poderá ser dividido em até seis parcelas sem encargos adicionais.

Já os clientes com consumo superior a 10 m³ receberão desconto proporcional referente aos dias em que houve interrupção no fornecimento de água, reduzindo o valor da cobrança.

Bairros e localidades beneficiadas

As medidas contemplam consumidores de 17 bairros de Aracaju, entre eles Farolândia, Grageru, Jardins, Jabotiana, São Conrado, Treze de Julho, Salgado Filho, Aeroporto e Mosqueiro. Também serão beneficiadas localidades do interior que enfrentaram problemas de abastecimento, incluindo comunidades em Nossa Senhora da Glória, Feira Nova, Porto da Folha e Poço Verde.

Mais transparência nas contas

Durante a reunião, a Iguá Sergipe assumiu o compromisso de disponibilizar aos consumidores, de forma detalhada, informações sobre:

• Consumo registrado no período;

• Valor da fatura referente ao mês de abril;

• Descontos aplicados;

• Parcelamento realizado.

Os dados estarão disponíveis nos canais digitais e presenciais da concessionária. O consumidor também poderá solicitar gratuitamente a versão impressa da conta e optar pelo pagamento integral do valor devido.

A medida busca garantir mais transparência e assegurar que os consumidores afetados pelo desabastecimento não sejam prejudicados financeiramente.

Da Redação do RS NOTÍCIA

*Com informações da ASN

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